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Encontrá toda la información sobre envíos, pagos, cambios, cuidados de los productos y mayoristas.

Envíos

¿Cuánto tarda en prepararse mi pedido?

Todos nuestros productos se confeccionan y preparan cuidadosamente en nuestro taller. El tiempo de preparación es de 24 a 72 horas hábiles.


¿Cómo realizan los envíos?

Realizamos envíos a toda Argentina mediante Correo Argentino.

Si estás en CABA o GBA, también podés elegir envío por moto para recibir tu pedido más rápido.


¿Cuánto tarda en llegar?

Una vez despachado, el tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado.

Cuando tu pedido salga del taller recibirás un correo con el número de seguimiento.


¿Tienen envío gratis?

Sí. Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $60.000.


¿Puedo retirar personalmente?

Sí. Podés retirar sin cargo por nuestro taller en Villa Lynch, coordinando previamente por WhatsApp.


Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar un producto?

Sí.

Podés solicitar un cambio dentro de las 48 horas posteriores a recibir tu pedido.

El producto debe encontrarse:

• Sin uso.
• Con sus etiquetas.
• En su packaging original.


¿Quién paga el envío del cambio?

Si hubo una falla de fabricación o un error nuestro, nosotros cubrimos el costo.

Si el cambio es por color, medida o decisión del cliente, el envío queda a cargo del comprador.


¿Qué hago si mi pedido llegó con una falla?

Escribinos por WhatsApp dentro de las 24 horas de recibir el pedido enviando fotos del producto.

Nuestro equipo revisará el caso y te ofreceremos la mejor solución.


Productos

¿Qué material utilizan?

Todos nuestros productos están confeccionados con satén premium, seleccionado por su suavidad, brillo y delicadeza con el cabello y la piel.


¿Cómo se lava el satén?

Recomendamos lavar con agua fría y jabón neutro.

También puede lavarse en lavarropas utilizando ciclo delicado.

No recomendamos secadora ni altas temperaturas.


¿Sirve para cualquier tipo de cabello?

Sí.

Nuestros productos son aptos para cabello lacio, ondulado, rizado o con tratamientos químicos.

Ayudan a reducir la fricción durante la noche, minimizando el frizz y evitando quiebres.


Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos:

• Tarjetas de crédito.
• Tarjetas de débito.
• Mercado Pago.
• GoCuotas.
• Transferencia bancaria con 10% OFF.


¿Mi compra es segura?

Sí.

Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras. Nosotros nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.


Mayoristas

¿Venden por mayor?

Sí.

 

Contamos con una tienda exclusiva para compras mayoristas.

 

¿Dónde fabrican los productos?

Todos nuestros productos son diseñados y confeccionados en nuestro propio taller.

Cada pieza pasa por un control de calidad antes de ser enviada para que recibas un producto cuidado hasta el último detalle.

 

¿No encontraste lo que buscabas?

Estamos para ayudarte.

 

📱 Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 7145-3467 y responderemos tu consulta lo antes posible.